Google Maps Thêm Tính Năng Video Reviews — Tác Động Marketing

Google đã rollout chính thức tính năng Video Reviews trên Google Maps tại Việt Nam từ tháng 4/2026 — user có thể upload video 30 giây review doanh nghiệp.

Tính Năng Cụ Thể

• Video tối đa 30 giây
• Chất lượng tối thiểu 720p
• Có thể kèm rating + text caption
• Hiển thị tự động trong Reviews tab + Photos tab
• Có thumbnail nổi bật khi listing trên Map Pack

Cơ Hội Marketing

Video review tạo ra UGC content mạnh hơn text+photo nhiều lần:

• Trust signal cao hơn (khó fake video hơn text)
• Engagement rate trên hồ sơ tăng 40-60%
• Storytelling tốt hơn về sản phẩm/dịch vụ
• Helpful cho ngành F&B, beauty, du lịch

Strategy Kích Thích Video Review

1. Voucher đặc biệt cho khách post video review
2. Chỉ dẫn rõ cách record + upload
3. Setup không gian "Instagram-able" để khuyến khích chụp/quay
4. Reply video review một cách enthusiastic để khích lệ