Chính Sách Bảo Mật – Umix.vn

Tại Umix.vn, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn với tiêu chuẩn cao nhất. Là một công ty chuyên cung cấp dịch vụ marketing online tại Việt Nam, chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc xử lý dữ liệu một cách minh bạch và an toàn. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ, và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập website https://umix.vn/ hoặc sử dụng các dịch vụ như SEO, Google Ads, và tối ưu Google Maps. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi của bạn.

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách này áp dụng cho:

  • Tất cả người dùng truy cập website https://umix.vn/.
  • Khách hàng sử dụng dịch vụ marketing online của chúng tôi.
  • Bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào tương tác với Umix.vn qua email, biểu mẫu, hoặc các kênh khác.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi thu thập thông tin để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn. Các loại thông tin bao gồm:

2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp

  • Dữ liệu cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ khi bạn đăng ký tư vấn, đặt dịch vụ, hoặc điền biểu mẫu liên hệ.
  • Thông tin doanh nghiệp: Tên công ty, ngành nghề, URL website khi bạn yêu cầu dịch vụ như SEO hoặc quảng cáo Google Ads.
  • Thông tin thanh toán: Chi tiết thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng (xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba an toàn).

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

  • Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, thời gian truy cập.
  • Dữ liệu hành vi: Các trang bạn xem, liên kết bạn nhấp, thời gian trên website (qua Google Analytics, Pixel, hoặc công cụ tương tự).
  • Cookie: Lưu trữ tùy chọn người dùng và hỗ trợ phân tích trải nghiệm.

2.3. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

  • Dữ liệu từ các đối tác quảng cáo (Google Ads, Facebook Ads) hoặc nền tảng phân tích khi bạn tương tác với chiến dịch của chúng tôi.

3. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

  • Cung cấp dịch vụ: Thực hiện các chiến dịch SEO, Google Ads, tối ưu Google Maps theo yêu cầu của bạn.
  • Liên lạc: Gửi báo cáo hiệu suất, cập nhật dịch vụ, hoặc thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).
  • Cải thiện trải nghiệm: Phân tích dữ liệu để nâng cao chất lượng website và dịch vụ.
  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Umix.vn.

4. Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hàng đầu để bảo vệ dữ liệu của bạn:

  • Mã hóa: Sử dụng giao thức SSL/TLS để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải.
  • Lưu trữ an toàn: Dữ liệu được lưu trên máy chủ bảo mật, đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn quốc tế.
  • Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập thông tin, với quy trình xác thực nghiêm ngặt.
  • Phòng chống rủi ro: Sử dụng tường lửa, phần mềm chống xâm nhập, và sao lưu định kỳ để ngăn chặn mất mát dữ liệu.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Chúng tôi không bán, trao đổi, hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho mục đích thương mại. Tuy nhiên, thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp:

  • Đối tác dịch vụ: Với các nhà cung cấp công nghệ (Google, công ty hosting, cổng thanh toán) để thực hiện dịch vụ bạn yêu cầu, dưới sự kiểm soát chặt chẽ.
  • Yêu cầu pháp lý: Khi cơ quan chức năng tại Việt Nam yêu cầu theo quy định pháp luật.
  • Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, dữ liệu sẽ được chuyển giao với cam kết bảo mật tương đương.

6. Quyền Của Bạn Đối Với Thông Tin Cá Nhân

Theo Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP), bạn có các quyền sau:

  • Truy cập: Xem thông tin chúng tôi lưu trữ về bạn.
  • Chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi dữ liệu không chính xác.
  • Xóa: Yêu cầu xóa thông tin khi không còn cần thiết.
  • Hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng sử dụng dữ liệu trong một số trường hợp.
  • Rút lại đồng ý: Từ chối tiếp tục cung cấp thông tin hoặc nhận thông tin quảng cáo.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ qua:

  • Email: hi@umix.vn
  • Hotline: [Thêm số điện thoại của bạn] Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

7. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:

  • Lưu trữ tùy chọn của bạn (ví dụ: ngôn ngữ, vị trí).
  • Phân tích hành vi người dùng để cải thiện website (qua Google Analytics, Facebook Pixel).
  • Hỗ trợ quảng cáo nhắm mục tiêu từ các chiến dịch của chúng tôi.

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

8. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

  • Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý.
  • Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh an toàn trong vòng 30 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Umix.vn có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Mọi cập nhật sẽ được đăng tải tại https://umix.vn/chinh-sach-bao-mat/ và thông báo qua email (nếu cần). Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách mới.

10. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại, hoặc cần hỗ trợ về Chính sách Bảo mật, vui lòng liên hệ:

  • Email: hi@umix.vn
  • Hotline: 090 567 3666
  • Địa chỉ: 250C Chu Văn An – Phường 26 – Bình Thạnh – TP. Hồ Chí Minh

Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và luôn sẵn sàng giải quyết mọi thắc mắc của bạn.

11. Cam Kết Của Umix.vn

Chúng tôi đặt sự tin tưởng của bạn lên hàng đầu và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn cao nhất về bảo mật dữ liệu. Umix.vn không chỉ là đối tác marketing của bạn mà còn là người bảo vệ quyền riêng tư của bạn trong mọi tương tác.

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn Umix.vn!